Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o estúdio Camada Visível Estúdio LTDA, inscrito no CNPJ sob nº 47.382.916/0001-58, com sede na Rua Augusta, 1502, Conjunto 84, Consolação, São Paulo — SP, CEP 01304-001, trata dados pessoais coletados por meio do site camadavisivel.com e de seus canais de atendimento.
O tratamento de dados pessoais observa integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e as orientações técnicas publicadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
1. Dados que coletamos
1.1. Dados informados pelo titular
Quando você preenche o formulário de contato, coletamos: nome completo, e-mail corporativo, telefone (opcional), nome da empresa, formato de engajamento de interesse e a mensagem livre escrita pelo titular. O preenchimento é voluntário e ocorre exclusivamente no canal de pré-atendimento.
1.2. Dados de navegação
Mediante consentimento expresso (banner de cookies), coletamos dados de navegação por meio do Google Tag Manager e ferramentas estatísticas: endereço IP truncado, tipo de dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e página de origem. Sem consentimento, nenhum desses dados é coletado.
2. Bases legais de tratamento
As bases legais previstas no art. 7º da LGPD que utilizamos são:
- Consentimento (art. 7º, I) — para análise de navegação e marketing.
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar os serviços contratados, comunicar prazos e emitir documentos fiscais.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para guarda fiscal e contábil pelos prazos definidos pela legislação tributária brasileira.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para resposta ao formulário de contato e prevenção a fraude.
2. Finalidades do tratamento
Os dados são tratados unicamente para: (a) responder ao contato comercial; (b) elaborar proposta e contrato; (c) prestar os serviços contratados; (d) emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias; (e) entender o uso do site quando há consentimento.
Não comercializamos dados pessoais, não cedemos dados a terceiros para fins publicitários e não tratamos dados sensíveis no escopo deste site.
3. Compartilhamento
Compartilhamos dados pessoais apenas com operadores estritamente necessários à operação: provedor de hospedagem (Vercel Inc., armazenamento em região South America — São Paulo), provedor de e-mail (Google Workspace), serviço de análise (Google Analytics 4) e provedor contábil (escritório credenciado no CRC-SP). Cada operador assina contrato em conformidade com o art. 39 da LGPD.
4. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode, a qualquer tempo, solicitar: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso aos dados; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação; (v) portabilidade; (vi) eliminação dos dados tratados com consentimento; (vii) informação sobre compartilhamento; (viii) revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para o encarregado pelo tratamento de dados (DPO) no e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos, conforme art. 19 da LGPD.
5. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo: criptografia em trânsito (TLS 1.3), criptografia em repouso (AES-256), segregação de ambientes, registro de logs de acesso por 6 meses, controle de acesso por papel e revisão semestral de permissões. Todos os colaboradores assinam termo de confidencialidade ao ingressar no estúdio.
6. Retenção
Dados de contato comercial são mantidos por 24 meses após a última interação. Dados contratuais e fiscais são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação tributária brasileira (até 5 anos, conforme art. 173 do CTN). Dados de navegação são mantidos por até 12 meses, ou pelo prazo legal mínimo do Marco Civil da Internet (art. 15, Lei nº 12.965/2014).
7. Cookies
O detalhamento sobre os cookies utilizados está descrito na Política de Cookies. O titular pode revogar o consentimento a qualquer momento limpando o armazenamento do navegador ou clicando em "Recusar" no banner.
8. Alterações
Esta Política pode ser revisada para refletir mudanças regulatórias ou operacionais. Toda alteração relevante será publicada nesta página com nova data de vigência e número de versão. Recomendamos consulta periódica.
9. Encarregado e contato
Encarregada pelo tratamento de dados (DPO): Helena Vicari. E-mail direto: [email protected]. Caso o titular não fique satisfeito com a resposta, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Este documento foi revisado por escritório de advocacia inscrito na OAB-SP em abril de 2026.